所有了解免(miǎn)费业务模式的(de)都知道漏斗定律。在刚开(kāi)始都要获得(dé)尽可能多的用户冲进排行榜,之(zhī)后在保留(liú)率和运营阶段对玩家进行最大化的(de)取利。
但这(zhè)是(shì)我们应该使用的(de)模式吗?
咨询师(shī)Nicholas Lovell认为,我(wǒ)们应(yīng)该把漏(lòu)斗倒置过来。
“下(xià)图中(zhōng)的金字塔就是按照漏斗定律的(de)原理(lǐ)反过来(lái)制成(chéng)的,但开(kāi)发(fā)商们的挑战并(bìng)不是尽(jìn)可能多的从‘鲸鱼用户(hù)’那里取(qǔ)利,也不是竭力让‘超级(jí)粉丝’(即(jí)鲸鱼(yú)用(yòng)户)们满意”,他说。“这个道理很简单,不过这对免(miǎn)费游戏的策划有着(zhe)一定程度的影响”。
金字塔原理
在(zài)对金字塔进行解释的时候,Lovell认为,开发商需要一个足够大(dà)的(de)用户群才能够维持游戏(xì)的正常运作,他们才是决定游戏核心玩法的人群。虽然他(tā)们可能不会花(huā)钱在游戏中,但这是最重要的游戏人群。
金字塔的第二层就是保留(liú)率功能,这个阶段里,开发商(shāng)们需要尝试各种(zhǒng)方法让玩家(jiā)们经常(cháng)回到游戏中来,而且,这个阶段的盈利也几乎(hū)没有,但会出现参(cān)与度比较高的玩家群。
最(zuì)后一个阶段(duàn)才是培养“超级粉丝”(即鲸鱼用(yòng)户),这也(yě)是免费模式挣钱的开始。超级粉丝会在游戏中花钱,但前(qián)提是你要(yào)有大(dà)量(liàng)的核心(xīn)玩(wán)家,足够的高参(cān)与度玩家才能(néng)够最终挣到足够多的(de)钱(qián)。
因(yīn)此,他(tā)认为,这个金字塔(tǎ)对开发商们的提示就是(shì),尽可能建(jiàn)立完(wán)整的游戏(xì)社区,而不(bú)是专注(zhù)于如何从一小部分玩家手中取(qǔ)利(lì),大(dà)多(duō)数玩家才(cái)是开发商最应该(gāi)注意的。正是有了底部支撑,你游戏的(de)赚钱金(jīn)字(zì)塔才可能(néng)堆(duī)的更高(gāo)。